Política de Envio e Entrega
Esta página explica como o produto sai das tuas mãos até chegar ao cliente.
Processamento e Prazos
Artigos de Stock (Pronta Entrega): O envio é efetuado num prazo máximo de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Artigos Personalizados: Para encomendas de grandes quantidades ou projetos complexos, o prazo será acordado individualmente com o cliente. O envio ocorre no dia útil seguinte à conclusão da produção.
Métodos de Envio e Custos
Realizamos envios através da Transportadora/CTT.
Os custos de envio são calculados no checkout com base no peso da encomenda e destino.
Portes Gratuitos: Oferecemos o envio em compras superiores a 50€, aplicada exclusivamente a artigos de stock (Loja/Pronta Entrega) e apenas para portugal continental.
Exclusão: Os artigos de Encadernação Personalizada (feitos por encomenda) estão excluídos desta campanha de portes gratuitos, independentemente do valor da encomenda, devido à natureza específica do seu acondicionamento e peso.
Acompanhamento da Encomenda
Assim que a tua encomenda for expedida, receberás um e-mail com o número de rastreio (tracking) para que possas acompanhar a entrega em tempo real.
Morada Incorreta e Reenvios
A exatidão da morada é da responsabilidade do cliente. Caso a encomenda seja devolvida por morada incorreta ou por não ter sido levantada no prazo devido, o custo de um novo envio será suportado pelo cliente.